本文最初发表 2022年秋季 监视器 杂志.
初级保健确实是健康的核心. 如果你没有健康，你就一无所有. 这一直是斯图斯维尔的金伯利和布莱恩·达姆以及他们的四个孩子梅森的口头禅, 卡森, 莉莉安和布兰森. 看着他们的大儿子梅森, 21, 治疗糖尿病和他们唯一的女儿莉莉安, 16, 克服脊柱裂的挑战, 金伯利和布莱恩明白预防保健在疾病管理中的重要性, 以及严重的健康状况对家庭单位的影响. 所以，当他们需要找到一个能够满足他们整个家庭独特需求的初级保健提供者时, 他们希望有个特别的人在他们身边.
那个人原来是 Brandie Herdlitzka, CNP，一名持证执业护士 费尔菲尔德医疗专业人员阿曼达家庭医学 也是达姆家族追求健康的最大支持者之一. 布兰迪于2019年加入律师事务所后不久，杜姆夫妇就开始与她见面, 现在，他们把她当成了他们这个喧闹、爱玩的家庭的一员.
“我不知道没有她我们该怎么办，”金伯利说. “在我们最需要她的时候，上帝真的把她放在了我们的生命中. 我有一些健康问题，我不能告诉任何人, 她听了我的话，相信我. 她绝对是我家庭的一员.”
Dum家族的每个成员都能回忆起branddie帮助他们克服独特挑战或障碍的经历. 布莱恩, 谁有糖尿病, 他说，是布兰迪帮助他控制了血糖，并在照顾生病的母亲时减轻了压力. 对于Lilyann, 布兰迪是激励她设定目标的人，否则她可能会认为这是不可能的, 比如不用拐杖走路或开车. 在疫情最严重的时候，全家都感染了新型冠状病毒肺炎, 是Brandie多次给他们打回家的电话，以缓解他们的恐惧，并指导他们度过疾病最严重的时期.
“她有点像另一个家长，”梅森说. “她亲自帮助我治疗糖尿病和焦虑. 她帮助我们专注于最终目标.”
初级保健往往被视为健康生活的组成部分，因为它首先侧重于预防疾病. 在很多情况下, 拜访初级保健提供者是患者找到问题的答案和解决问题的第一步. 建议患者, 不管他们的年龄, 每年去初级保健机构做一次常规健康检查.
布莱恩说，他和他的家人都期待着每年与布兰迪见面, 因为它给了他们内心的平静，并有机会重新关注他们的个人健康目标. “当我去参加年度约会的时候, 有时候我进去的时候会担心其他人, 布兰迪会说, ‘No, 我们今天会照顾你的. 这次是给你的，’”布莱恩说.
卡森同意. 他说:“我不觉得自己是在医生办公室，我觉得自己是在和朋友聊天。. “布兰迪很好聊，不仅关心我的身体健康，还关心我的整体生活.”
对于Brandie, 与她的病人保持密切的关系，了解他们作为个体是为他们提供最好的护理和治疗的必要条件. 她喜欢和病人谈论他们的生活，更多地了解他们的兴趣和激情(12岁的布兰森开玩笑说，Brandie从不厌倦听他谈论他最喜欢的话题, 电子游戏《澳门新葡新京》).
“如果你不了解你的病人，你就不能正确地治疗他们，”Brandie说. “我告诉人们，有时候我话太多了, 但我真正的目标是了解我的病人, 了解他们的病史——不仅仅是健康史, 但是他们的社会历史. 我希望人们在和我交谈时感到自在，并理解我不是来评判的. 我是来为他们的健康加油的.”
布兰迪补充说，有一个照顾整个家庭的人是有好处的. 提供者有机会了解每个家庭成员，了解某些事件或里程碑是如何发生的, 比如毕业, 一份新工作或即将到来的旅行, 影响到整个家庭吗.
“It’s called family practice for a reason; we care for the whole family, 我们理解家庭对你整体健康的影响,Brandie说. “它使我们能够更快地诊断遗传问题. 它给了家人一个安全的地方，让他们感到安慰和关心. 作为提供者, 当你要照顾一个以上的家庭成员时, 你能更频繁地见到他们，也能更频繁地与他们联系, 这有助于建立信任.”
信任，以及同情心和同理心，都是最重要的
杜姆一家说，布兰迪在过去三年里给他们的生活带来了如此大的改变，这是主要原因. 金伯利回忆起一个这样的例子，当时她绝对肯定地知道布兰迪是她家庭的合适提供者.
布兰迪在梅森工作的杂货店见过他, 她问他家里过得怎么样, 他告诉她我头痛了一个星期了,金伯利说.
“布兰迪打电话给我说，‘姑娘，发生什么事了?“那一刻我知道我来对地方了. 只有她关心我这个人的同理心, 我想让我的家人生活得更好, 有什么不同吗.”
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